28,00€
Este curso está pensado para mejorar la atención al paciente a través del desarrollo de habilidades sociales y comunicativas. Aprenderás cómo establecer una relación cercana y de confianza, utilizando la empatía, la escucha activa y una comunicación clara para ofrecer un trato más humano y respetuoso.
Este curso está pensado para mejorar la relación entre profesionales sanitarios y pacientes, poniendo el foco en la importancia de la comunicación y las habilidades sociales en el día a día asistencial.
A lo largo de la formación aprenderás cómo establecer un trato cercano, empático y respetuoso, así como técnicas para afrontar situaciones difíciles, gestionar emociones y crear un ambiente de confianza. Una formación 100 % online que te ayudará a reforzar tu capacidad de comunicación, mejorar la experiencia del paciente y fomentar un entorno más humano dentro de los servicios de salud.
Módulo I – Introducción a la Atención al Paciente en el Ámbito Sanitario. Habilidades sociales y comunicación. La comunicación como herramienta de trabajo.
Módulo II – Comunicación Efectiva en la Atención al Paciente. El ciudadano como centro del sistema sanitario público.
Módulo III – Desarrollo de la Empatía en la Relación con el Paciente
Módulo IV – Habilidades de Comunicación No Verbal en la Atención al Paciente. Estilos de comunicación.
Módulo V – Manejo de Situaciones de Conflicto en la Atención al Paciente
Módulo VI – Trabajo en Equipo en el Ámbito Sanitario
Módulo VII – Adaptación del Estilo de Atención a Diferentes Tipos de Pacientes
Módulo VIII – Atención al Paciente en Situaciones de Crisis y Emergencias
Módulo IX – Autocuidado y Bienestar del Profesional de la Salud
El curso constará de 120 horas lectivas en modalidad online.
Este curso está dirigido a Todas las Categorías.
